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La vie palpitante de mes bagages
Après l’épopée Dell, l'incroyable histoire de la pellicule abandonnée, la chasse à
l’American Express (non relatée ici) voilà l’insoutenable attente des bagages
anglais.
En arrivant mercredi dernier à l’aéroport Roissy Charles de
Gaulle (après 29 heures de voyage) on m’apprend que mes valises sont restées à
Londres, c’est vrai que 9 heures d’escale c’était un peu court pour transférer
2 bagages…
De la même manière qu’à mon arrivée à Seattle (il ne
manquait qu’un seul des sacs) la gentille petite dame de British Airways me
donne un numéro de dossier, un numéro de téléphone et une url.
Pas stressée et crevée je me couche, me réveille le
lendemain à l’aube (décalage horaire oblige) et passe chez le gardien pour le
prévenir de l’arrivée de mes bagages dans la journée. Le soir : rien.
Le lendemain je regarde sur l’url ce qu’ils disent ;
« no information ». Surprise, j’appelle. Le répondeur me dit que 8000
bagages sont bloqués à Londres, il faut compter 48 à 72 heures pour récupérer
les bagages.
Vu qu’on est déjà vendredi, je pars en Bretagne en pensant
bien que je n’aurais pas de nouvelles avant le lundi.
Lundi soir, toujours pas de nouvelles, j’appelle Visa
Premier pour savoir ce qu’ils font dans ces conditions : rien parceque vu
que j’habite à Paris, je suis sensée avoir tout ce qu’il faut chez moi. Le
problème c’est qu’en faisant ma valise pour 2 mois j’ai un peu dévalisé mes
placards.
Mardi, bonne nouvelle le matin, un de mes sacs arrive dans
la journée ; mauvaise nouvelle le soir le sac en question est
trempé : bouquins et notes de frais illisibles, chaussures avec des traces
de moisissures, épilateur électrique ayant rendu l’âme.
British Airways continu de communiquer avec moi via
répondeur interposé. Impossible de savoir ce que je dois faire pour me faire
dédommager et quand j’aurais le deuxième sac, celui avec tous mes vêtements.
En attendant je vais au boulot en jean et vareuse et
kicker’s, très très classe !
Jeudi matin je me décide à me déplacer jusqu’à l’aéroport,
les gens de British Airways sont vraiment très aimables et débordé par
l’activité. Au milieu de leur bureau des tas de valises arrivant de Londres qui
ont toutes leur d’avoir séjourné sous la pluie un sacré bout de temps. Je pense
à ce tablier bleu roi que je rapporte pour ma sœur, prêt à déteindre sur le
pantalon blanc d’en dessous…
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cocotier (17.8.04 11:41) ah les joies du voyage en avion...dans ces cas-la et apres avoir vecu cette douloureuse experience de sacs trempes, je me suis promis de ne voyager qu'avec des valises anti-intemperies Samsonite(TM) ou des sacs de baroudeurs etanches :-)) Ben oui, chat echaude craint l'eau froide! |
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(18.8.04 14:46) Rappelle moi de ne jamais voyager avec toi !!! d'un autre cote, ca n'a pas ete prevu )))Voici un bonbec histoire de penser a autre chose.... ))
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doudou (23.8.04 21:58) tdd m dit de contacter Pierre Carion,un specialiste des pb avec British Airways wwww.pierrecarion.com |
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Loic (4.9.04 02:12) c'est horrible, tu n'as vraiement pas de chance... Mais ton histoire m'a fait sourir, moi qui avait pas le moral, merci ^^ |
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